Bot atau disebut juga internet robot adalah program komputer yang dirancang untuk melakukan tugas secara otomatis.
Saat ini, mereka telah menjadi bagian penting dari teknologi dan banyak digunakan di berbagai bidang, termasuk bisnis, pemerintahan, dan media sosial.
Maka dari itu, Sekawan Media akan membahas mulai dari apa itu bot dan apa saja manfaatnya? Serta fungsi dan 7 contohnya. Simak penjelasannya!
Apa itu Bot?
Dilansir dari laman Cloudfare, bot adalah aplikasi perangkat lunak yang diprogram untuk melakukan tugas-tugas tertentu.
Mereka bersifat otomatis, yang berarti berjalan sesuai dengan instruksinya tanpa memerlukan pengguna manusia untuk mengaktifkannya secara manual setiap saat.
Mereka sering kali meniru atau menggantikan perilaku manusia. Biasanya, melakukan tugas yang repetitif, dan dapat melakukannya lebih cepat daripada manusia.
Manfaat Bot
Berikut adalah beberapa manfaat didapatkan dari penerapannya. Simak penjelasan lengkapnya di bawah ini.
1. Efisiensi Waktu dan Biaya
Dapat melakukan tugas secara otomatis tanpa kehadiran manusia, sehingga menghemat waktu dan biaya.
Hal ini memungkinkan perusahaan untuk mengalokasikan sumber daya manusia mereka ke tugas-tugas yang lebih penting.
2. Konsistensi dan Ketepatan
Dapat melakukan tugas dengan konsistensi dan ketepatan yang tinggi. Dalam bisnis, ini dapat mengurangi kesalahan manusia dan meningkatkan efisiensi operasional.
3. Ketersediaan 24/7
Mereka dapat bekerja selama 24 jam sehari, 7 hari seminggu, dan tidak memerlukan istirahat seperti manusia.
Hal ini memungkinkan perusahaan untuk memberikan layanan yang tersedia kapan saja kepada pelanggan mereka.
4. Skalabilitas
Mereka juga dapat dengan mudah ditingkatkan atau dikurangi sesuai dengan kebutuhan bisnis.
Sehingga, dapat memungkinkan perusahaan untuk mengurangi biaya saat permintaan berkurang dan meningkatkan kapasitas saat permintaan meningkat.
5. Interaksi Pelanggan yang Lebih Baik
Dapat digunakan untuk berinteraksi dengan pelanggan dan memberikan layanan yang lebih baik.
Misalnya, dapat membantu pelanggan untuk memesan tiket, membuat reservasi, atau menjawab pertanyaan mereka dengan cepat.
6. Analisis Data yang Lebih Baik
Selain itu, mereka dapat digunakan untuk mengumpulkan dan menganalisis data dengan cepat dan akurat.
Dengan begitu, hal ini dapat memungkinkan perusahaan untuk membuat keputusan yang lebih baik dan lebih cepat.
7. Otomatisasi Tugas-tugas Rutin
Bisa digunakan untuk mengotomatisasi tugas-tugas yang rutin dan membosankan, seperti pengolahan data atau penjadwalan.
Hal ini dapat membantu dan memungkinkan karyawan untuk fokus pada tugas-tugas yang lebih kreatif dan penting.
Demikianlah beberapa manfaat seperti dijelaskan di atas. Namun, perlu diingat bahwa penggunaannya juga memiliki risiko, seperti keamanan dan privasi data.
Oleh karena itu, perusahaan harus memastikan bahwa bot mereka aman dan memenuhi standar keamanan yang diperlukan.
Baca Juga: Artificial Intelligence (AI): Definisi, Contoh, Manfaat, & Sejarah
Fungsi Bot
Fungsi dan tugas yang dapat dilakukan sangat beragam Ini beberapa fungsi umum yang dilakukan sebagai dilansir dari laman Ionos adalah sebagai berikut.
- Memberi dukungan layanan komunikasi pada platform pesan instan seperti Facebook, Twitter, dan WhatsApp dapat dilakukan.
- Dapat secara otomatis mengambil data dari situs web dengan melakukan pengumpulan data dan menjelajahi informasi yang dicari, dianalisis, dan diindeks menggunakan kata kunci, pencocokan pola, dan hashtag
- Mensimulasikan dan mengotomatisasi komunikasi dengan menggunakan kata kunci, algoritma, dan hashtag tertentu yang telah ditentukan sebelumnya, seperti dalam obrolan, di situs web, dan layanan pelanggan
- Dapat menggunakan antarmuka aplikasi dan bot lainnya untuk melakukan fungsi tambahan, seperti mengumpulkan dan menampilkan data dari aplikasi cuaca atau lalu lintas.
- Menawarkan dan melakukan layanan otomatis seperti menerjemahkan, periklanan personal, dan memesan secara otomatis
- Dapat melakukan fungsi game seperti bermain catur secara otomatis
- Dapat membangun botnet untuk membuat jaringan komputer dengan tujuan yang tidak etis seperti pencurian data, penipuan, dan serangan DDoS
Baca Juga : Computational Thinking: Pengertian, Tahapan, dan 4 Contohnya
Contoh Bot
Berikut adalah beberapa contoh yang umum digunakan di internet. Simak detailnya di bawah ini!
1. Chatbot
Chatbot adalah salah satu jenis internet robot yang dirancang untuk berkomunikasi dengan manusia melalui pesan teks atau suara.
Mereka ini sering digunakan dalam layanan pelanggan, dan juga bisa digunakan untuk melakukan berbagai tugas seperti memesan makanan, membeli tiket, atau membantu dalam pencarian informasi.
2. Web Crawler
Web crawler adalah jenis yang mengumpulkan informasi dari situs web. Mereka akan melakukan pencarian dengan menggunakan kata kunci atau pola tertentu dan kemudian mengambil data yang relevan dari halaman web.
Web crawler umumnya digunakan untuk memperbarui mesin pencari dengan informasi yang baru.
3. Social Media
Jenis media sosial ini adalah jenis yang dirancang untuk memposting, mengirim atau merespon pesan, serta berinteraksi dengan pengguna lain di platform media sosial seperti Twitter, Facebook, dan Instagram.
Beberapa jenis yang umum termasuk bot pengiklanan, monitoring, dan spamming.
4. Game
Internet robot game adalah jenis yang diciptakan untuk membantu pemain dalam memainkan game.
Contohnya adalah yang digunakan dalam permainan poker online, yang dapat membantu pemain dalam menghitung peluang kartu yang mereka miliki, atau dalam permainan MMO (Massively Multiplayer Online), mereka dapat membantu pemain dalam melakukan tugas yang biasanya memerlukan waktu dan usaha yang lebih banyak.
5. Shopping
Bot belanja adalah jenis yang digunakan untuk membantu pengguna dalam melakukan pembelian online.
Mereka dapat melakukan perbandingan harga produk di berbagai situs web, serta memberikan rekomendasi berdasarkan preferensi pengguna.
6. News
Jenis berita adalah jenis yang dirancang untuk mengumpulkan dan menyajikan berita dan informasi terbaru.
Mereka dapat memberikan update terkini mengenai topik tertentu, atau mengirimkan notifikasi kepada pengguna ketika ada berita terbaru mengenai topik yang diminati.
7. Personal Assistant
Internet robot asisten pribadi adalah salah satu jenis yang dirancang untuk membantu pengguna dalam melakukan tugas sehari-hari.
Baca Juga: Apa Itu Machine Learning dan Bagaimana Penerapannya?
Cara Kerja Bot
Berikut adalah cara kerja bot yang perlu kamu ketahui. Simak penjelasannya!
- Biasanya diaktifkan oleh pemicu tertentu, seperti kata kunci atau peristiwa di media sosial.
- Setelah diaktifkan, mereka berkomunikasi dengan program lain melalui interaksi berbasis internet, dan menyelesaikan tugas yang telah diprogram melalui otomatisasi, visi komputer, dan pembelajaran mesin.
- Otomatisasi adalah proses melakukan tugas-tugas tanpa campur tangan manusia. Visi komputer adalah usaha untuk memahami dan meniru sistem visual manusia melalui gambar dan video digital, sedangkan pembelajaran mesin adalah kemampuan untuk mengekstrapolasi tren dari pola dalam data dan melakukan penyesuaian sesuai dengan itu.
- Tugas-tugas yang dilakukan oleh internet robot haruslah berbasis aturan dan logis, dengan input dan output yang terdefinisi dengan baik. Apapun yang terlalu rumit berada di luar cakupan mereka.
- Organisasi atau individu yang menggunakan juga dapat menggunakan perangkat lunak manajemen bot untuk membantu mengelola dan melindungi mereka dari internet robot jahat. Perangkat lunak manajemen tersebut dapat memungkinkan penggunaannya dan memblokir penggunaan yang lain yang dapat menyebabkan kerusakan pada sistem.
Itulah penjelasan mengenai seluk beluk bot yang telah Sekawan Media rangkum. Dalam kesimpulannya, mereka dapat menjadi alat yang sangat berguna untuk membantu otomatisasi tugas-tugas tertentu dan meningkatkan efisiensi.
Dalam kebanyakan kasus, cara kerjanya melibatkan menjalankan program yang telah ditulis dan dikonfigurasi dengan tepat, dan kemudian mengakses sumber daya, mengumpulkan informasi, melakukan analisis data, dan melakukan tugas-tugas tertentu.
