Sebelum menyebarluaskan program perangkat lunak ke lingkungan produksi, pengguna akhir atau klien melakukan semacam pengujian yang dikenal sebagai pengujian penerimaan pengguna. Setelah pengujian fungsional, integrasi, serta sistem selesai, dilakukan UAT sebagai tahap terakhir pengujian.
Dalam proses ini, ini termasuk langkah penting dalam pembuatan perangkat lunak. Dalam mengetahui lebih dalam lagi mengenai apa itu user acceptance test serta bagaimana proses nya, simak article di bawah ini!
Apa Itu UAT
Penerimaan oleh user pengujian dilakukan oleh user, klien, konsumen atau pelanggan demi melihat apakah mereka akan menerima produk dimana sudah disediakan.
Kita dapat memvisualisasikan aktivitas sehari-hari kita sepanjang hari, minggu, bulan, setengah tahun, dan tahun untuk memahami cakupan pada perangkat lunak tersebut.
Selain itu, perangkat lunak harus dapat memenuhi kebutuhan klien dan menyelesaikan masalah sesuai permintaan mereka. Jika tidak, tentu tidak akan berguna perangkat lunak tersebut.
UAT, biasa disebut sebagai testing penerimaan user, merupakan langkah penting dalam proses pengembangan perangkat lunak sebelum pada akhirnya akan digunakan oleh user.
UAT adalah prosedur yang digunakan demi memastikan program perangkat lunak memenuhi kebutuhan pengguna akhir. Dengan kata lain, ini adalah metode supaya memastikan bahwa perangkat lunak menjalankan fungsi dimaksudkan. Proses ini sangat penting karena memungkinkan kita supaya mengidentifikasi kesalahan atau masalah apa pun sebelum program tersedia demi masyarakat umum nantinya.
Selain itu, ini memastikan bahwa software tersebut memenuhi harapan user. Tanpa UAT, ada kemungkinan produk akan diluncurkan dengan kesalahan atau masalah yang signifikan dimana dapat menimbulkan tantangan besar bagi konsumen.
Mengapa UAT penting?
UAT memiliki peran krusial dalam siklus pengembangan perangkat lunak karena beberapa alasan berikut:
1. Validasi Kebutuhan Pengguna
Selalui memastikan bahwa perangkat lunak yang dikembangkan sejalan dengan kebutuhan dan harapan pengguna akhir. Hal ini membantu untuk memvalidasi bahwa perangkat lunak dapat mencapai tujuan bisnis yang diharapkan.
2. Identifikasi Bug
Melalui ini, bug dan masalah yang mungkin belum terdeteksi pada tahap pengujian sebelumnya dapat ditemukan dan diperbaiki sebelum produk diluncurkan.
3. Mengurangi Risiko dan Biaya
Dengan menemukan serta menyelesaikan masalah sebelum peluncuran, UAT dapat mengurangi risiko kegagalan perangkat lunak di pasar serta biaya tambahan yang mungkin diperlukan untuk perbaikan setelah produk diluncurkan.
4. Meningkatkan Kepuasan Pengguna
Memberikan kesempatan bagi pengguna akhir untuk terlibat langsung dalam proses pengembangan perangkat lunak, sehingga memastikan produk akhir memenuhi kebutuhan dan harapan mereka, yang pada gilirannya meningkatkan kepuasan pengguna.
5. Melindungi Reputasi
Peluncuran perangkat lunak yang berkualitas tinggi dan bebas dari bug dapat membantu menjaga serta melindungi reputasi pengembang atau bisnis.
Siapa yang Bertugas Melaksanakan UAT
Umumnya melibatkan berbagai pihak yang memiliki kepentingan terhadap perangkat lunak yang dikembangkan, termasuk pengguna akhir, pemangku kepentingan bisnis, tim Quality Assurance (QA), dan pengembang. Namun, tanggung jawab utama pelaksanaan UAT berada di tangan pengguna akhir.
Pengguna akhir adalah individu atau kelompok yang akan secara langsung menggunakan perangkat lunak dalam aktivitas sehari-hari mereka. Mereka memiliki pemahaman yang mendalam tentang kebutuhan dan harapan terhadap perangkat lunak, sehingga merupakan pihak yang paling efektif untuk menguji apakah perangkat lunak memenuhi ekspektasi tersebut.
Selain pengguna akhir, ahli fungsional internal (seperti QA dan pengembang) juga memainkan peran penting dalam pelaksanaan UAT. Mereka membantu dalam merancang siklus UAT dan manajemen pengujian, serta menginterpretasikan hasil dari pengujian tersebut.
Tahapan UAT
UAT dilakukan setelah Pengujian Sistem selesai dan semua atau sebagian besar kelemahan signifikan telah diselesaikan. Tahap siklus hidup software developing (SDLC final) membutuhkan pelaksanaan testing proses ini sebelum sistem tersedia dalam pengaturan langsung.
Pengguna akhir, juga dikenal sebagai pengguna UAT, berfokus pada skenario end-to-end dan sering menjalankan sejumlah pengujian pada sistem yang telah selesai.
Pengujian penerimaan melibatkan pengujian “kotak hitam”, dimana berarti bahwa pengguna UAT tidak mengetahui organisasi internal kode. Begitu juga sebaliknya, mereka hanya memberikan input ke sistem serta memeriksa demi melihat apakah sistem tersebut merespons dengan hasil sesuai diinginkan.
Jika sistem sedang dibangun atau dikembangkan oleh pemasok luar, pengujian penerimaan user sering disebut sebagai pengujian penerimaan pelanggan (CAT).
Terdapat pula langkah-langkah dalam menjalankan User Acceptance Test, yaitu sebagai berikut:
1. Rencana UAT
Hal pertama yang dilakukan adalah menyiapkan perencanaan. Rencana uji ini adalah dokumen yang menguraikan kasus uji yang akan digunakan untuk memvalidasi hasil kerja.
2. Kasus Uji
Setelah melakukan rencana tersebut, kita membuat kasus uji. Pada tahap kasus uji memberikan instruksi tentang cara menguji perangkat lunak. Dengan ini, untuk melakukan proses sesuai serta efektif, sangat penting untuk menulis test case yang sesuai.
3. Testing
Menjalankan test setelah melakukan perencanaan demi menentukan apakah perangkat lunak memenuhi spesifikasi yang diperlukan, Di sini maka akan diuji menggunakan data sampel pada server UAT klien.
4. Input pada Matriks
Hasil harus dimasukkan ke dalam matriks ketertelusuran, dimana juga akan menunjukkan bagaimana kemajuan pengujian. Jika pengujian berhasil dan user telah memberikan persetujuannya, BA mencatatnya dalam matriks ketertelusuran dan beralih ke fase penerapan.
5. Proses Verifikasi
Verifikasi bahwa tujuan bisnis tercapai. Jika persyaratan tidak terpenuhi, masalah akan didokumentasikan dalam kolom cacat matriks ketertelusuran di sebelah kasus uji, dan perangkat lunak akan dikirim ke tim pengembangan untuk diperbaiki.
Baca Juga: Metode Waterfall untuk Pengembangan Perangkat Lunak
Jenis-Jenis UAT
Praktik pengujian UAT secara efektif membantu memvalidasi apakah aplikasi dimana dikembangkan memiliki kemampuan demi bekerja untuk pengguna atau tidak.
Ini juga membantu untuk memeriksa apakah aplikasi sesuai kondisi dimana disebutkan oleh klien, membantu mengidentifikasi serta memperbaiki bug sisa dimana membantu perusahaan dalam memindahkan perangkat lunak yang diasuransikan untuk produksi.
1. Alpha dan Beta Testing
Sekelompok penguji melakukan pengujian di lingkungan pengembangan atau lingkungan pengujian selama pengujian alfa.
2. Black Box Testing
Dalam pengujian UAT semacam ini, tim testing memeriksa fungsionalitas aplikasi tanpa mengetahui struktur kode internal.
3. Contract Acceptance Testing (CAT)
Tim pengujian dapat memverifikasi apakah aplikasi yang dibangun dapat memenuhi persyaratan serta kriteria dimana telah dibahas sebelumnya di seluruh kontrak dengan melakukan pengujian UAT ini.
4. Business Acceptance Testing (BAT)
Dalam pengujian UAT jenis ini, tim menguji aplikasi dibangun untuk melihat apakah dapat memenuhi persyaratan, standar, atau kriteria yang ditetapkan oleh perusahaan.
5. Regulation Acceptance Testing (RAT)
Tujuan dari pengujian UAT ini adalah untuk memastikan bahwa aplikasi dimana dihasilkan memenuhi semua standar dan hukum yang berlaku.
Baca Juga: Apa Itu SDK, Fungsi, Proses dan Perbedaannya dengan NDK
Tantangan Pada Proses UAT
Sebagai seorang programmer, kita membuat tes untuk mengetahui apakah perilaku sistem kita benar dan mempertanyakan pilihan desain kita. Tes ini ditujukan untuk pemrogram dan penguji.
Programmer biasanya menggunakan tes ini demi memeriksa secara menyeluruh tentang bagaimana cara kerja internal komponen sehingga programmer dapat menggabungkan komponen tersebut dengan aman ke dalam perangkat lunak yang mengakomodasi kebutuhan user.
Untuk menjelaskan, merekam, dan memverifikasi pengetahuan programmer tentang apa yang seharusnya dilakukan oleh sistem, mereka sebagai user mengembangkan tes penerimaan. Siapa pun yang harus memahami harapan khusus dari user yang meminta fitur tersebut adalah audiens target demi percobaan ini.
Beberapa tes sangat mendetail tentang perhitungan logika bisnis dan alur kerja. Tak satupun dari tes ini berusaha untuk memeriksa operasi internal komponen sistem diskrit. Tanpa perlu mengubah tes penerimaan, pemrogram seharusnya tidak mengalami kesulitan mendesain ulang sistem.
Saat sistem menunjukkan perilaku yang tidak diharapkan, programmer terkadang membuat tes penerimaan untuk memeriksa jalur tertentu yang salah kami ambil sehingga kami dapat memperbaikinya.
Baca Juga: Usability Testing: Pengertian, Metode, Tahapan dan Tujuan
Mereka mengamati kelompok dimana mencoba menggunakan tes programmer sebagai tes penerimaan. Ini menghasilkan “penipuan pengujian terintegrasi.” Hal seperti itu menyia-nyiakan sumber daya seperti waktu dan uang dan menghancurkan proyek.
Mendorong pemangku kepentingan untuk berpartisipasi dalam membuat dan menulis tes penerimaan adalah tantangan terbesar kedua. Mereka sering kali ingin “melepaskan” dan mempercayai penguji dan pemrogram untuk “menyelesaikan masalah.”
Oleh karena itu, fitur tidak selalu dipahami dengan cara yang sama, menghasilkan sistem dimana menjalankan fungsi yang tidak dibutuhkan atau diinginkan user.
Ini merusak inisiatif dan membuang waktu, tenaga, dan sumber daya. Tidak hanya itu, hal ini juga menghasilkan tuntutan hukum dan pembatalan.
Baca Juga: Metode Agile Development dalam Pengembangan Perangkat Lunak
Cara Melakukan UAT
User Acceptance Test harus dilaksanakan dengan tepat agar Anda dapat memperoleh data yang diperlukan. Berikut adalah langkah-langkah dalam melaksanakan User Acceptance Test:
- Lakukan analisis terhadap kebutuhan bisnis Anda terlebih dahulu.
- Susun rencana pelaksanaan.
- Kembangkan skenario pengujian dan kasus uji.
- Persiapkan data yang akan digunakan.
- Laksanakan user acceptance test dan dokumentasikan hasilnya.
- Verifikasi bahwa hasil yang didapat sesuai dengan kebutuhan bisnis dan dapat memenuhi harapan pelanggan.
Kelebihan dan Kekurangan UAT
UAT sangat penting karena menunjukkan bahwa operasi bisnis yang diperlukan bekerja dengan cara yang sesuai untuk penggunaan dan kondisi yang ditemukan di dunia nyata. Selama pengujian, jika hasil diinginkan tidak diperoleh, item tersebut akan didokumentasikan serta dikembalikan ke pengembang untuk diperbaiki.
Karena pengguna mengerjakan tugas biasa, prosedurnya memakan waktu lebih lama daripada percobaan fungsional biasa.
Tim proyek harus membayar layanan pengujian karena UAT mahal (jika tidak dilakukan secara internal).
Pastikan keberlangsungan produksi untuk menjaga ketersediaan stok menggunakan aplikasi supply chain management. Anda dapat membuat atau mengembangkan software tersebut bersama Sekawan Media dengan penyesuaian fitur-fitur sesuai kebutuhan.
