General Terms of Service

Layanan

PT Sekawan Media Informatika (“Sekawan Media”) memberikan layanan kepada pelanggan dengan prinsip sebagaimana adanya (as is). Dengan melaksanakan transaksi dengan Sekawan Media, Pelanggan menyatakan telah menyetujui dan mengetahui kondisi dan ketentuan layanan yang tersedia.

Ruang Lingkup

Ruang lingkup layanan yang diberikan Sekawan Media kepada Pelanggan adalah sesuai dengan rincian ruang lingkup yang disetujui oleh Para Pihak melalui perjanjian terpisah. Tanpa adanya perjanjian ataupun dokumen efektif lain yang dianggap setara dengan perjanjian yang disepakati oleh Para Pihak, Sekawan Media tidak bertanggung jawab atas segala penggunaan layanan yang dilakukan oleh Pelanggan;
Kecuali dinyatakan lain dalam perjanjian yang disepakati oleh Para Pihak, Sekawan Media tidak bertanggung jawab terhadap kualitas layanan Pihak Ketiga yang digunakan sehubungan dengan penggunaan layanan milik Sekawan Media.

Ketentuan Penggunaan

Pelanggan berkewajiban untuk memastikan bahwa penggunaan layanan oleh Pelanggan maupun Afiliasinya hanya dilakukan untuk maksud dan tujuan yang mematuhi hukum serta peraturan perundang-undangan yang berlaku dan tidak melanggar kesepakatan, perjanjian, maupun hak dan kewajiban Pihak manapun. Sekawan Media tidak bertanggung jawab atas pelanggaran hukum yang dilakukan oleh Pelanggan sehubungan dengan penggunaan layanan oleh Pelanggan.

Larangan

Kecuali dinyatakan lain dalam perjanjian yang disepakati oleh Para Pihak, Pelanggan dilarang untuk:

Menggunakan layanan Sekawan Media berlawanan dengan Ketentuan Penggunaan yang telah ditetapkan;
Mengungkapkan informasi rahasia sebagaimana ditetapkan pada Perjanjian Kerahasiaan;
Menduplikasi, mengalihfungsikan, memodifikasi, dan/atau memperjualbelikan layanan tanpa sepengetahuan dan seizin Sekawan Media;
Berusaha untuk menginterupsi, mengganggu, atau membahayakan keamanan sistem, atau menafsirkan transmisi apapun dari dan/atau menuju server Layanan;
Mengambil tindakan apapun secara sengaja yang memberikan beban tidak masuk akal atau tidak proporsional pada infrastruktur Perangkat Lunak;
Secara sengaja mengunggah data yang tidak valid, virus, worms, atau ancaman perangkat lunak lainnya menggunakan Layanan;
Membantu atau memberikan akses kepada Pihak yang tidak berwenang untuk menggunakan Layanan;
Melakukan reverse engineering, membongkar, melakukan dekompilasi, atau mencoba menemukan atau membuat ulang source code perangkat lunak apa pun yang merupakan bagian dari Layanan.

Kebijakan Jaminan

Kebijakan jaminan hanya diberikan terhadap ruang lingkup yang disepakati oleh Para Pihak, meliputi Layanan yang diberikan oleh Sekawan Media dan integrasi-integrasi yang dilakukan oleh Sekawan Media dengan layanan Pihak Ketiga.
Kebijakan jaminan tidak termasuk gangguan akibat:
- Perubahan database/kode yang dilakukan oleh Pelanggan;
- Kesalahan input/ketidakakuratan informasi yang diberikan oleh Pelanggan;
- Interupsi jaringan ke server;
- Gangguan yang disebabkan oleh layanan Pihak Ketiga;
- Penggunaan yang melebihi kemampuan infrastruktur yang telah disepakati.
Sekawan Media tidak menjamin bahwa sistem dapat diakses setiap waktu dalam kondisi apapun.
Pelanggan membebaskan Sekawan Media dari tuntutan atas kerugian yang ditimbulkan akibat gangguan pada aplikasi yang disebabkan oleh perbuatan Pelanggan.

Hak Kekayaan Intelektual

Masing-masing Pihak mempertahankan setiap hak dan kepemilikan, termasuk di dalamnya hak kekayaan intelektual, yang mungkin dimilikinya sehubungan penyediaan dan penggunaan Layanan PT Sekawan Media Informatika.